Digitale Teammitglieder, die Routinearbeit übernehmen – mit klarer Rolle und menschlicher Kontrolle.
Ventega AI entwickelt individuelle KI-Mitarbeiter, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten werden. Sie können über E-Mail, WhatsApp, Telegram, Website-Chat oder interne Tools erreichbar sein und Aufgaben wie Kundenservice, Lead-Erfassung, Terminvorbereitung, Dokumentenstrukturierung oder interne Rückfragen übernehmen.
Beispielhafte KI-Mitarbeiter mit Name, Rolle und Spezialwissen.
Jede Rolle wird individuell definiert – Namen, Aufgaben und Kanäle sind frei gestaltbar.
Emma
- beantwortet Standardfragen
- erkennt Beschwerden
- erstellt Antwortvorschläge
- eskaliert kritische Fälle
Leo
- erkennt neue Leads
- fragt fehlende Informationen ab
- bewertet Lead-Qualität
- übergibt an Vertrieb oder Backoffice
Mila
- erstellt Aufgaben
- sortiert E-Mails
- pflegt Status
- bereitet interne Notizen vor
Clara
- strukturiert Bewerbungen
- erkennt fehlende Unterlagen
- bereitet Rückmeldungen vor
- koordiniert Interviewtermine
Lex
- strukturiert rechtliche Dokumente
- erkennt fehlende Informationen
- bereitet Zusammenfassungen vor
- unterstützt bei der Vorprüfung
Ihre Rolle?
Jeder KI-Mitarbeiter wird auf Ihr Unternehmen, Ihre Sprache und Ihre Prozesse zugeschnitten.
Hinweis zu Lex: keine Rechtsberatung und keine verbindliche rechtliche Entscheidung ohne qualifizierten Menschen – Lex strukturiert und bereitet vor.
So kann ein KI-Mitarbeiter im Alltag aussehen.
Generische Chat-Mockups mit fiktiven Beispieldaten – keine echten Messenger-Marken, keine echten Kundendaten.
Vom ersten Gespräch zum laufenden KI-Mitarbeiter.
Unternehmen analysieren
Prozesse, Sprache und Anwendungsfälle verstehen.
Rolle definieren
Name, Aufgabenbereich und Grenzen des KI-Mitarbeiters.
Wissen & Regeln
Unternehmenswissen, Tonalität und Eskalationsregeln hinterlegen.
Kanäle verbinden
E-Mail, Messenger, Website-Chat oder interne Tools.
Testphase
Mit menschlicher Kontrolle, ohne Risiko im Tagesgeschäft.
Live mit Monitoring
Laufende Auswertung und Anpassung im Betrieb.
Was Ihr Unternehmen davon hat.
KI-Mitarbeiter als laufender Service.
Ein KI-Mitarbeiter ist kein einmaliges Projekt, sondern ein betreutes Teammitglied.
Einmalige Einrichtung
Analyse, Rollendefinition, Wissensaufbau und Kanalanbindung – einmal sauber aufgesetzt.
Monatliche Betreuung
Monitoring, Qualitätskontrolle und Pflege der Wissensdatenbank als laufender Service.
Laufende Anpassung
Prompts und Regeln werden anhand echter Fälle kontinuierlich verbessert.
Erweiterbar
Zusätzliche Kanäle oder neue Rollen lassen sich schrittweise ergänzen.
Konkrete Konditionen besprechen wir im Erstgespräch – abgestimmt auf Umfang, Kanäle und Betreuungsbedarf.
KI-Mitarbeiter entscheiden nicht blind.
- KI-Mitarbeiter ersetzen keine qualifizierten Menschen bei kritischen Entscheidungen.
- Rechtliche, medizinische, finanzielle oder verbindliche geschäftliche Entscheidungen brauchen menschliche Prüfung.
- Bei sensiblen Daten werden Datenschutz, DSGVO, Zugriffskonzepte und Löschfristen geprüft.
- Vor dem Live-Einsatz mit echten Kundendaten ist eine rechtliche/DSGVO-Prüfung notwendig.
- KI-Mitarbeiter bereiten vor, strukturieren, entlasten und eskalieren – sie treffen keine blinden Entscheidungen.
Sinnvolle nächste Erweiterungen
Wenn dieser Workflow steht, sind häufig diese nächsten Schritte sinnvoll:
Ihren ersten KI-Mitarbeiter besprechen?
Im kostenlosen Erstgespräch definieren wir gemeinsam Rolle, Kanäle und Grenzen – unverbindlich und auf Augenhöhe.